Droits des usagers

Objectifs de formation

1. Connaître et actualiser les dispositions relatives aux droits et à l’information du patient
2. Améliorer le respect de l’intimité et de la confidentialité

Outils pédagogiques

• Etude de textes de lois
• Analyse de cas concrets
• Exemples jurisprudentiels
• Questions-réponses
• Séquence vidéos et débats
• Mises en situation
• Travaux en sous groupe et mutualisation
• Repérage des points forts et points de vigilance
• Exercices de compréhension
• Conseils personnalisés

L'essentiel des contenus

Connaître et actualiser les dispositions relatives aux droits et à l’information du patient

• Actualiser sa connaissance des textes
• Savoir à qui s’impose le secret
• Améliorer la confidentialité
• Connaître les dérogations
• Savoir informer le malade, les proches et les ayant-droit

Améliorer le respect de l’intimité et de la confidentialité

• Le risque de chute et les alternatives à la contention
• Connaître les questions relatives à l’accès du dossier
• Désigner une personne de confiance
• Le droit des malades en fin de vie
• Mieux comprendre en faisant des liens