Communiquer et argumenter efficacement dans le cadre de l’éducation thérapeutique pour amener le patient à devenir acteur de l’optimisation de son état de santé

Objectifs de formation

1. Développer les comportements de communications efficaces dans la relation thérapeutique
2. S’approprier les principes d’argumentation pour convaincre ses interlocuteurs

Outils pédagogiques

• Dispositif de suivi : relevé des attentes des stagiaires, prise en compte des demandes, évaluation des acquis
• Temps d’acquisition ou d’approfondissement des connaissances : échanges, exercices pratiques et efficaces, séquences théoriques et mises en situation, jeux de rôles
• Transferts des connaissances : apport de documentations synthétisées

L'essentiel des contenus

Mieux se connaître pour mieux communiquer

• Identifier ses modes de communication ans la relation thérapeutique
• Développer la confiance en soi face à sa patientèle.

Développer les attitudes utiles et déontologiques pour convaincre

• Attitude d’enquête
• Attitude d’écoute
• Attitude de respect
• Attitude d’empathie

Développer ses capacités d’argumentation et de persuasion pour faciliter le changement

• Caractéristiques de la posture du patient dans la relation d’éducation thérapeutique
• Préparer ses argumentations pour faciliter le changement
• Adopter des comportements efficaces pour amener le patient à devenir acteur de l’amélioration de sa santé